Об институте проблем предпринимательства
Институт проблем предпринимательства (далее ИПП) предоставляет услуги в области права, аудита,
оценки, финансового, управленческого, стратегического и маркетингового консалтинга коммерческим
предприятиям и государственным организациям.
С 1997 года ИПП является крупнейшей компанией Северо-Западного Федерального округа, а также
входит в число лидеров своей отрасли в России. Обслуживает клиентов во всех регионах РФ, а также
имеет практику работы за ее пределами. Клиенты ИПП – крупнейшие предприятия страны, естественные
монополии, ГУПы, государственные министерства и ведомства.
Лидерство компании подтверждается данными ведущих рейтинговых агентств, деловых федеральных и
региональных.
Наименование
Год
Место
Наименование
Карта юридического рынка Петербурга по итогам 2017 года, люди
(«ДП», № 095, 21.06.2018)
Год
2017
Место
1
Наименование
Карта юридического рынка Петербурга по итогам 2017 года, рабочие часы («ДП», № 038, 20.03.2018)
Год
2017
Место
1
Наименование
Споры в сфере электроэнергетики («Коммерсант», 13.03.2017)
Год
С января 2015
по январь 2017
Место
1
Наименование
ТОП-30 по России: юридический консалтинг и услуги (RAEX, 2019)
Год
2018
Место
2
Наименование
ТОП-30 по России: оценочная деятельность (RAEX, 2019)
Год
2018
Место
6
Наименование
Рэнкинг консалтинговых компаний в области маркетинга и PR (RAEX, 2019)
Год
2018
Место
10
Наименование
Рэнкинг консалтинговых компаний в области организационного планирования и стратегического развития (RAEX, 2019)
Год
2018
Место
12
Наименование
Рэнкинг делового потенциала оценочных организаций России (RAEX, 2018)
Год
2017
Место
11
Наименование
Рэнкинг крупнейших оценочных организаций России (RAEX, 2018)
Год
2017
Место
13
Наименование
Список крупнейших российских оценочных организаций по итогам 2017 года («Коммерсантъ», № 126, 19.07.2018)
Год
2017
Место
13
Безлепкин Максим Николаевич
Руководитель департамента маркетинга, руководитель проектов отдела стратегического консалтинга. Кандидат социологических наук. Эксперт в области стратегического маркетинга и планирования. Эксперт в области стратегического маркетинга и планирования. Имеет опыт сотрудничества с международными консалтинговыми компаниями и инвестиционными фондами. Стаж работы в области маркетинговых исследований, управления и стратегического консалтинга с 2008 года.
О результатах исследования
В госпрограмме цифровизации экономики заявлено создание экосистемы цифровой экономики РФ, как
ключевого фактора производства во всех сферах социально-экономической деятельности.
CRM-системы, на наш взгляд, полностью соответствуют этой цели, способствуя повышению эффективности работы российских компаний и росту их конкурентоспособности на рынках присутствия.
По нашим оценкам, на сегодняшний день 14% российских компаний, примерно
каждая 7-я, за счет внедрения CRM-систем получили конкурентные преимущества в своих видах деятельности за счет автоматизации процессов взаимодействия с клиентами.
Проведенное исследование рынка CRM в России показало, что лидером среди компаний-разработчиков CRM, как по спонтанной известности, так и по количеству внедрений, является компания
«Битрикс 24». Мы оцениваем ее долю на рынке
в 39% от числа внедренных CRM-систем.
Учитывая, что доля компаний в России, где компьютерами оборудовано более половины рабочих мест, составляет около 40%, рынок CRM-систем в РФ является перспективным.
Если сегодня лидеры внедрения CRM - это чаще компании из новых отраслей экономики: ИТ, телекома, R&D, то в перспективе мы ожидаем пополнения в рядах пользователей CRM компаний, занятых в сфере оптовой торговли, финансов, страхования.
